TMS (англ. Transportation Management System — система управления транспортом).
TMS — это отраслевое программное обеспечение для автоматизации транспортной логистики. По сути, это центр принятия решений, который объединяет все данные о перевозках, автоматизирует рутину, снижает зависимость от человеческого фактора и создает прозрачность на всех этапах доставки. Она формирует единый контур с ERP, CRM и складскими системами. ТМС – это система, которая работает как единый цифровой мозг, видит картину целиком и оперативно реагирует на отклонения.
В этой статье эксперты официального партнера 1С — компании «Бизнес Навигатор» разбирают ключевые аспекты внедрения TMS в 1С:
✅ Что такое ТМС на платформе 1С? Продукты 1С для транспортной логистики
✅ Проблемы, решаемые с помощью TMS 1С
✅ Преимущества внедрения системы ТМС от 1С
✅ TMS — что это на языке бизнеса?
✅ Этапы внедрения 1С TMS — лучшие практики
✅ Ответы на популярные вопросы
Компания «Бизнес Навигатор» специализируется на внедрении TMS на платформе 1С. Мы адаптируем систему управления перевозками под задачи клиента, учитываем особенности отрасли, масштабы логистики и уровень цифровой зрелости. Это даёт быстрые и измеримые результаты: сокращение затрат, ускорение процессов, повышение клиентского сервиса.
Что такое ТМС на платформе 1С?
Краткий обзор: основные решения 1С для автоматизации транспортной логистики.- 1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками. (Электронная/коробочная поставка) «1С:TMS Логистика. Управление перевозками» применяется для автоматизации перевозок с участием всех видов транспорта, в том числе железнодорожным, воздушным (авиационным), водным, автомобильным транспортом, а также для контейнерных и мультимодальных перевозок.
- Следующие продукты применяются только для автомобильного транспорта:
- 1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом ПРОФ. (Электронная/коробочная поставка)
- 1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом Стандарт. (Электронная/коробочная поставка)
- 1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP. (Электронная поставка)
- 1С:Предприятие 8. Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП. (Электронная/коробочная поставка).
- Также могут понадобиться:
- 1С:Управление автотранспортом Проф. Клиентская лицензия на 1/5/10/20/50/100/300 рабочих мест. (Электронная/коробочная/USB коробочная поставка)
- 1С:Управление автотранспортом Стандарт. Клиентская лицензия на 1/5/10/20/50/100/300 рабочих мест. (Электронная/коробочная/USB коробочная поставка)
- 1С:Транспортная логистика и управление автотранспортом. Клиентская лицензия на 1/5/10/20/50/100/300 рабочих мест. (Электронная поставка).
Все перечисленные решения могут устанавливаться на стационарное рабочее место или использоваться «в облаке» удаленно.
В этой статье мы расскажем о TMS в 1С в целом. В тексте будем использовать сокращение ТМС – расшифровку аббревиатуры от англ. TMS –Transportation Management System, без привязки к конкретному продукту 1С.
Если вы хотите получить консультацию по выбору программ 1С для автоматизации транспортной логистики или по внедрению комплексной системы управления логистикой, оставьте заявку на нашем сайте.
Проблемы, решаемые с помощью TMS 1С
- Неоптимальные маршруты и перерасход ресурсов
- Зависимость от человеческого фактора и ручного планирования
- Отсутствие прозрачности и контроля
- GPS-трекеры: Teltonika, Ruptela, Galileosky
- Платформы телематики: Wialon, Omnicomm, Навигационно-информационная платформа 1С
- Мобильные приложения: 1С:Мобильная логистика, 1С:Диспетчер, а также сторонние приложения через REST API.
- Снижение уровня клиентского сервиса
Нередко логистику выстраивают по устаревшим шаблонам. Это приводит к холостым пробегам, неправильной загрузке транспорта, простою. 1С:TMS решает это с помощью интеллектуальной маршрутизации, анализа исторических данных и гибких бизнес-правил. В системе используются алгоритмы поиска кратчайшего пути (в том числе на базе OR-Tools от Google) и прогнозные модули, учитывающие пробки, погодные условия и временные окна доставки. Интеграция с картами Яндекс, 2ГИС, Навител, HERE, OpenStreetMap (при необходимости - и другими) обеспечивает актуальные маршруты.
Вручную логист обрабатывает до 50 заявок в день, а ТМС программа от 1С — сотни и тысячи. TMS — это сложная система, которая автоматически формирует рейсы, назначает водителей, учитывает весогабаритные параметры грузов и совместимость заказов. Используются модули оптимизации на языке 1С, а также библиотеки внешнего анализа. Это снижает нагрузку на персонал и уменьшает ошибки.
Российские системы TMS (transportation management system) от фирмы «1С» могут интегрироваться с другими распространенными устройствами и решениями, используемыми для транспорта:
1С:TMS предоставляет функции SLA-контроля, клиентских уведомлений, цифровой подписи при получении груза и интеграции с EDI. В результате снижается количество рекламаций, увеличивается точность доставки и повышается удовлетворенность клиентов.
Преимущества внедрения системы ТМС от 1С
- Сокращение затрат на логистику и повышение эффективности использования автопарка
- Коэффициент использования автопарка (Fleet Utilization): Этот коэффициент измеряет, насколько эффективно используется автопарк компании. TMS помогает повысить этот показатель за счет оптимизации маршрутов и лучшего планирования поездок, что позволяет снизить количество пустых пробегов и улучшить коэффициент загрузки транспорта. С ростом коэффициента загрузки снижается количество транспортных средств, необходимых для выполнения работы.
- Коэффициент пробега на единицу груза (Distance per Unit of Cargo): Система TMS минимизирует лишние пробеги за счет интеллектуальной маршрутизации, что способствует более эффективному использованию транспортных средств и сокращению общего пробега на единицу доставляемого груза.
- Коэффициент доставки в срок (OTD – On-Time Delivery Ratio): Это один из важнейших показателей в логистике. Система TMS помогает повысить точность и скорость доставки, что напрямую сказывается на увеличении этого коэффициента. За счет реального времени отслеживания и прогнозирования, TMS снижает количество опозданий и увеличивает точность поставок.
- Снижение административной нагрузки на сотрудников
- Коэффициент автоматизации (AQ, Automation Ratio): Этот коэффициент оценивает степень автоматизации бизнес-процессов. Внедрение TMS значительно повышает его, так как система берет на себя часть рутинных задач, таких как планирование маршрутов, распределение заказов, отслеживание перемещений грузов, документация, сокращая таким образом участие людей в этих процессах.
- Коэффициент ошибок в обработке заказов (Error Rate): TMS помогает снизить ошибки в обработке заказов и планировании маршрутов, что приводит к улучшению этого показателя.
- Повышение удовлетворенности клиентов благодаря своевременным поставкам
- Коэффициент удовлетворенности клиентов (CSI — Customer Satisfaction Index) и индекс готовности рекомендовать (NPC — Net Promoter Score). За счет улучшения точности доставки, сокращения задержек и повышения прозрачности статуса заказов, TMS способствует росту этих показателей.
- Коэффициент рекламаций (Claim Rate) и связанный с ним абсолютный показатель суммы возмещения ущерба по претензиям.
- Дистрибьютор стройматериалов в Поволжье за 9 месяцев сократил расходы на логистику на 22%.
- Один из кейсов в сфере доставки продуктов показал уменьшение холостого пробега на 18%.
- Автоматизация документооборота и маршрутизации позволила предприятию сэкономить 600+ человеко-часов в квартал.
- Рост числа заказов на одного логиста — с 45 до 110 в день.
- Ускорение разгрузки на 12 минут благодаря использованию 1С:Мобильная логистика.
- Повышение точности поставок с 76% до 95% в пределах временного окна.
- Интеграция 1С:TMS с видеонаблюдением и RFID-метками позволяет производителю фиксировать время загрузки/разгрузки с точностью до 30 секунд.
- Применение push-уведомлений через клиентский портал может снизить нагрузку на call-центр на 35%.
- Анализ текущих логистических процессов
- Выбор подходящего решения в соответствии с потребностями бизнеса: какая программа для автоматизации транспортной логистики нужна именно вам?
- Настройка и интеграция системы с существующими ИТ-решениями После выбора системы проводится её настройка и интеграция с другими ИТ-решениями компании, такими как ERP и WMS. Возможна доработка, разработка кастомизированных форм и другие работы по адаптации системы к потребностям заказчика.
- Обучение персонала и запуск системы в эксплуатацию На завершающем этапе проводится обучение сотрудников работе с новой системой и осуществляется её запуск в эксплуатацию.
- Пробег — за счёт оптимизации маршрутов
- Простои — через GPS-контроль и аналитику
- Штрафы — благодаря соблюдению графиков и мониторингу
- Издержки на персонал — уменьшение ручной работы
- Возвраты и рекламации — через повышение качества доставки
- Избыточный автопарк — за счёт повышения оборачиваемости транспорта.
Внедрение TMS позволяет значительно оптимизировать маршруты доставки, минимизируя лишние пробеги и холостые поездки. Это напрямую сказывается на снижении затрат на топливо и на обслуживание транспортных средств. Система, используя интеллектуальные алгоритмы маршрутизации, анализирует данные о движении транспорта, дорожные условия, трафик и погодные факторы, что помогает не только выбрать самый быстрый маршрут, но и более рационально использовать автопарк. В целом повышается качество управления транспортно-логистическими системами.
В результате внедрения 1С:TMS улучшаются показатели по ключевым коэффициентам, используемым для оценки эффективности транспортной логистики:
Одним из ключевых преимуществ внедрения TMS является снижение операционной и административной нагрузки на сотрудников логистических и диспетчерских служб. Автоматизация процессов, таких как планирование маршрутов, распределение заказов, отслеживание статуса доставки, а также работа с документами, позволяет ускорить выполнение рутинных задач и освобождает время для более стратегической работы.
В результате, сотрудники могут сосредоточиться на более важных и продуктивных задачах, таких как управление качеством обслуживания, улучшение клиентских отношений и поиск новых возможностей для бизнеса. Также значительно уменьшается количество ошибок, связанных с человеческим фактором, что повышает общую эффективность работы команды.
Это отражается в улучшении показателей по следующим коэффициентам:
Внедрение TMS напрямую влияет на качество обслуживания клиентов. Современная система TMS предоставляет компании инструменты для контроля над каждым этапом доставки, от планирования до получения груза. Как и возможность точного планирования перевозок, для заказчиков важна и другая функция ТМС – мониторинг онлайн и в режиме реального времени. Благодаря интеграции с GPS-трекерами, мобильными приложениями для водителей и платформами для мониторинга, клиент всегда может получить актуальную информацию о статусе своего заказа.
TMS помогает соблюдать точно установленные сроки доставки, минимизируя риски задержек и сбоев. Кроме того, система предоставляет функции SLA-контроля, что позволяет автоматически отслеживать соблюдение соглашений с клиентами и оповещать о возможных нарушениях в режиме реального времени. Уведомления и автоматическая корректировка маршрутов также обеспечивают наилучший сервис для клиентов, увеличивая их удовлетворенность и уменьшая вероятность возникновения рекламаций.
В итоге клиенты получают более предсказуемый и качественный сервис, что увеличивает их лояльность и снижает вероятность перехода к конкурентам.
Достижение этих преимуществ отражается в показателях:
TMS — какие выгоды получает бизнес от автоматизации транспорта?
Примеры реальных преимуществ, полученных нашими заказчиками.
Экономия реальных денег
Повышение эффективности
Лайфхаки для бизнеса
Этапы внедрения 1С TMS — лучшие практики
На первом этапе проводится анализ существующих логистических процессов, выявляются проблемы и определяются цели внедрения TMS.
На основе анализа выбирается оптимальное TMS-решение, соответствующее специфике бизнеса и требованиям компании.
Часто задаваемые вопросы по внедрению 1С для транспортной логистики
1. Зачем внедрять TMS, если уже есть логист?
Логист — специалист. TMS — инструмент. Даже опытный логист не сможет обработать и оптимально спланировать десятки маршрутов вручную ежедневно. TMS не заменяет людей, а усиливает их. Она освобождает от рутинных задач, помогает принимать решения быстрее и точнее. Благодаря TMS логист превращается в аналитика и управляющего, а не исполнителя.2. Какие реальные затраты можно сократить?
3. Работает ли система с подрядными перевозчиками?
Да. В 1С:TMS реализована работа с подрядными ТК: можно управлять заявками, оформлять договоры, контролировать исполнение, обмениваться данными по API или EDI. Есть модуль расчёта тарифов, загрузки документов и автоматических уведомлений партнёров. Система учитывает SLA каждого перевозчика и строит аналитику по их эффективности.4. Сколько времени занимает внедрение и когда будет результат?
Типовой проект по внедрению 1С для транспортной логистики занимает обычно от 2 до 6 месяцев. Обычно мы проводим экспресс-аудит, предпроектное обследование и поэтапно запускаем систему, начиная с ключевых участков.Пилотные эффекты (снижение пробега, прозрачность доставки) видны уже через 2–3 недели после запуска.
5. Как рассчитывается стоимость внедрения?
Базовые параметры: количество пользователей, объём заявок, сложность маршрутов, количество интеграций (ERP, склад, GPS). Мы предоставляем детальный пресейл, описываем этапы и бюджет. Есть гибкая модель: поэтапное внедрение и оплата, аренда ПО в облаке.
